Política de Envíos

Política de Envíos - Dripping Store

Gracias por elegir Dripping Store. Nos comprometemos a ofrecerte el mejor servicio y asegurarnos de que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

1. Tiempo de Envío y Seguimiento

• Número de seguimiento: El número de seguimiento de tu pedido te será enviado a tu correo electrónico dentro de los próximos 7 días hábiles después de que tu pedido haya sido procesado.
• Tiempo estimado de entrega: El envío de tu pedido se realizará entre 10 a 20 días hábiles. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación de entrega y posibles retrasos en el servicio de correos.
• Retrasos posibles: Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por situaciones externas ajenas a nosotros, como demoras en el servicio postal, condiciones climáticas u otros imprevistos que puedan afectar el transporte.

2. Días Hábiles

• Días laborales: Recuerda que los días hábiles corresponden únicamente de lunes a viernes. Los fines de semana no se contabilizan, ya que tanto aduanas como las agencias de correo no trabajan en esos días.

3. Empresas de Envío

• Los envíos dentro de Chile son totalmente gratuitos y se realizarán a través de Correos de Chile, Chilexpress o Bluexpress, dependiendo de la empresa que tenga mejor cobertura en tu zona. Seleccionaremos la opción más adecuada para garantizar que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

4. Excepciones y Consideraciones

• Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de factores fuera de nuestro control, como demoras en los servicios de correos o eventos inesperados que afecten el transporte.
• Si el tiempo de entrega excede los 20 días hábiles, por favor contáctanos para que podamos ayudarte a rastrear tu pedido o proporcionarte más información.

5. Información Adicional

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás el número de seguimiento, el cual podrás utilizar para verificar el progreso de tu paquete a través de la página web de la empresa de correos correspondiente.
• Te recomendamos revisar regularmente el estado de tu envío utilizando el número de seguimiento proporcionado.

Si tienes alguna duda o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.

¡Gracias por confiar en Dripping Store!

Atentamente,
El equipo de Dripping Store