Política de Reembolsos y Devoluciones

Política de Reembolsos y Devoluciones

Gracias por comprar en Dripping Store. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestra política de reembolsos y devoluciones, la cual aplica solo bajo ciertas condiciones.

1. Condiciones de Reembolso

• Plazo: Los reembolsos solo se aceptan dentro de los primeros 7 días a partir de la recepción del producto.
• Productos con fallas notorias: Solo se aceptarán reembolsos si el producto llega con fallas notorias o defectos visibles de fabricación.
• Estado del producto: El producto debe devolverse en su estado original, sin uso, con su empaque original y etiquetas intactas.
• Comprobante de compra: Para solicitar un reembolso, deberás enviar el comprobante de compra o extracto de compra a nuestro correo: drippingworld@hotmail.com.

2. Productos No Aceptados para Devolución o Cambio

• Cambios de modelo o talla: No se aceptan cambios de modelo, color o talla. Asegúrate de revisar bien las medidas y características de los productos antes de realizar tu compra.
• Productos sin fallas: No aceptamos devoluciones de productos que no presenten fallas visibles o defectos de fabricación.
• Productos después de 7 días: No se aceptan devoluciones ni reembolsos para productos que se devuelvan después de 7 días de recibir el pedido.
• Productos usados o dañados: No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, desgastados o que presenten piezas faltantes o dañadas por causas ajenas a un defecto de fabricación.

3. Procedimiento de Devolución

• Si el producto cumple con los requisitos para devolución, deberás contactarnos por correo electrónico a drippingworld@hotmail.com dentro de los primeros 7 días después de recibir el pedido.
• No envíes el producto de vuelta a la dirección del remitente. Te proporcionaremos la dirección adecuada para la devolución.
• Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin signos de uso, con su empaque original y todas las piezas intactas.

4. Aviso Importante sobre la Precisión de los Productos

Todos nuestros productos tienen una precisión del 95% o superior respecto al precio minorista. Esto significa que nuestros artículos se fabrican en cantidades limitadas para asegurar la máxima calidad, pero debido a las pequeñas variaciones en cada lote, pueden presentarse diferencias mínimas entre productos de diferentes lotes. 

5. Condiciones Adicionales

• Los pedidos que ya han sido procesados y enviados no podrán ser cancelados ni devueltos una vez que se haya enviado el paquete.
• Si ya has solicitado la cancelación de un pedido y este ha sido procesado y enviado, no se aceptarán devoluciones.

Apreciamos tu comprensión y nos comprometemos a ofrecerte productos de la mejor calidad. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por confiar en nosotros!

Atentamente,
El equipo de Dripping Store